photo Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

Emploi Automobile - Moto

Saint-Marcel-lès-Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une concession spécialisée dans la vente de voitures sans permis Ligier, vous intégrerez une équipe dynamique et serez un acteur clé de la relation client. À ce titre, vos missions seront variées et toucheront autant à l'accueil qu'au suivi commercial et administratif. Vos missions principales : - Accueil client (physique et téléphonique) - Vous assurez une première impression positive, orientez et renseignez les clients concernant nos modèles Ligier, nos services après-vente ainsi que les démarches administratives liées à l'achat ou à l'entretien d'un véhicule sans permis. - Secrétariat et gestion administrative Vous prenez en charge les tâches administratives quotidiennes : - établissement et suivi des factures, - gestion et classement des dossiers clients, - prise de rendez-vous, - préparation des documents nécessaires à la livraison des véhicules. Saisie et traitement des factures -Vous intervenez sur un logiciel de gestion spécifique à la concession (formation assurée) pour la création, la saisie et le suivi des factures, bons de commande ou documents internes. - Participation à l'activité commerciale - Vous accompagnez les prospects dans leur découverte[...]

photo Gestionnaire de middle-office

Gestionnaire de middle-office

Emploi Assurances

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre mission : En tant que Conseiller Middle Office Professionnel , vous jouez un rôle clé dans la relation client à distance. En appui du réseau commercial des Professionnels, vous êtes un interlocuteur privilégié et de confiance pour nos clients, en leur garantissant réactivité, écoute et qualité de service. Basé à Montélimar, vous contribuez activement à la satisfaction, la fidélisation et l'accompagnement de nos sociétaires. Vos principales missions : Répondre aux demandes des clients et prospects par téléphone, en les conseillant sur nos offres et services, ou en prenant rendez-vous pour les Chargés de Clientèle Professionnels lorsque qu'une visite de risque ou une découverte spécifique sont nécessaires. Réaliser et souscrire des projets d'assurance en respectant les règles de souscription et de tarification. Mener des actions de conseil, de suivi et de fidélisation, en assurant un accompagnement de qualité adapté aux besoins des sociétaires. Partager l'information et travailler en synergie avec les Chargés de Clientèle Professionnels et avec l'ensemble des intervenants du marché des professionnels. Prendre en charge les réclamations et veiller à leur[...]